ISO/IEC 27018 adalah standar internasional pertama yang secara khusus dirancang untuk membantu penyedia layanan cloud dalam melindungi informasi identitas pribadi (PII – Personally Identifiable Information). Di era digital saat ini, semakin banyak organisasi menggunakan layanan cloud untuk menyimpan dan memproses data pelanggan. Namun, penggunaan cloud menghadirkan risiko kebocoran data yang signifikan. ISO/IEC 27018 menjadi jawaban untuk memastikan data pribadi tetap aman dan sesuai regulasi. 

Artikel ini akan menjelaskan apa itu ISO/IEC 27018, manfaatnya, langkah implementasi, serta alasan mengapa standar ini penting bagi organisasi Anda. 

Apa itu ISO/IEC 2018  

ISO/IEC 27018 adalah Dokumen yang berisi panduan untuk melindungi data pribadi (PII) dalam layanan komputasi awan publik atau yang sering kita dengar Cloud Computing, berdasarkan prinsip privasi ISO/IEC 29100 dan kontrol keamanan ISO/IEC 27002. 

Panduan ini ditujukan untuk semua jenis organisasi yang memproses data pribadi melalui layanan cloud. 

Meskipun fokus utamanya untuk pemroses data (PII processor), pengendali data (PII controller), juga bisa menggunakannya. Namun, dokumen ini tidak membahas kewajiban hukum tambahan yang khusus bagi pengendali data. 

Tujuan utama dalam ISO/IEC 27018 adalah: 

• Melindungi privasi individu. 

• Memberikan transparansi kepada pelanggan cloud. 

• Membantu penyedia layanan cloud memenuhi kewajiban hukum dan regulasi terkait pelindungan data pribadi. 

Perbedaan antara ISO/IEC 27018 dan ISO/IEC 27001  

ISO/IEC 27108: 

• Adalah Kode praktik khusus untuk pelindungan data pribadi di cloud publik. 

• Fokus utama pada penyedia layanan cloud yang memproses data pribadi 

• Biasanya diterapkan sebagai kontrol tambahan dari ISO/IEC 27001. 

ISO/IEC 27001: 

• Adalah Standar sistem manajemen keamanan informasi secara umum. 

• Dapat diterapkan di berbagai industri. 

• Dapat disertifikasi secara independen. 

Dengan kata lain, ISO/IEC 27018 memperkuat ISO/IEC 27001 untuk konteks cloud. 

Prinsip Utama ISO/IEC 27018 

ISO/IEC 27018 merujuk pada prinsip-prinsip privasi dari ISO/IEC 29100. Berikut beberapa prinsip kunci yang menjadi fondasi: 

• Persetujuan Pemilik Data
  Penyedia cloud wajib mendapatkan persetujuan pelanggan terkait pengumpulan dan pemrosesan data. 

•  Transparansi
  Pelanggan harus mendapatkan informasi jelas tentang bagaimana data mereka dikumpulkan, digunakan, dan disimpan. 

•  Pembatasan Tujuan
  Data pribadi hanya boleh digunakan untuk tujuan yang telah disepakati. 

• Akses dan Koreksi
  Pelanggan berhak mengakses data mereka dan meminta perbaikan bila diperlukan. 

• Keamanan
  Data harus dilindungi melalui kontrol teknis dan organisasi yang memadai. 

Manfaat mengimplementasikan ISO/IEC 27018 

Mengadopsi ISO/IEC 27018 memiliki manfaat strategis yang signifikan: 

• Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
  • Pelanggan Anda akan tahu bahwa Anda memiliki pemahaman mendalam tentang cara menangani PII (Informasi Pribadi yang Dapat Diidentifikasi) dengan aman atas nama mereka dan bahwa Anda berkomitmen untuk melindungi data mereka. 

• Mempermudah Operasi Global 
  • Kepatuhan terhadap standar ini akan memudahkan Anda berpartisipasi di pasar global dan membantu pelanggan Anda dalam membuat kontrak internasional. 

• Meningkatkan Keamanan Data:  
  • Standar ini membantu meminimalisir risiko penyalahgunaan data pribadi dengan menetapkan kontrol keamanan tambahan untuk lingkungan cloud. Ini termasuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, memperkuat proses enkripsi, dan menerapkan tindakan pengamanan lainnya untuk melindungi integritas dan kerahasiaan data
• Meningkatkan kompetensi individu dalam pelindungan data pribadi  
  • Standar ini membantu individu memahami dan menerapkan praktik terbaik perlindungan data pribadi di lingkungan cloud, sehingga meningkatkan keahlian teknis, kesadaran hukum, dan nilai profesional mereka di bidang keamanan informasi. 

Tahapan Implementasi ISO/IEC 27018 

Berikut langkah-langkah implementasi ISO/IEC 27018 secara praktis: 

•  Komitmen Manajemen 
  • Pastikan pimpinan organisasi mendukung kebijakan pelindungan data pribadi. 
• Penilaian Kesenjangan (Gap Assessment) 
  • Identifikasi perbedaan antara praktik saat ini dengan persyaratan ISO/IEC 27018. 
• Penetapan Kebijakan Privasi 
  • Susun kebijakan pelindungan PII yang selaras dengan standar. 
• Pelatihan Tim 
  • Seluruh staf yang terlibat dalam pengelolaan cloud perlu memahami kebijakan privasi. 
• Pengendalian Teknis dan Prosedural 
  • Implementasikan kontrol enkripsi, audit log, dan proses persetujuan pelanggan. 
• Pemantauan dan Perbaikan Berkelanjutan 
  • Lakukan tinjauan berkala dan audit untuk memastikan kepatuhan berkelanjutan.  

Siapa yang Perlu Menerapkan standar ini? 

ISO/IEC 27018 paling relevan bagi: 

• Penyedia layanan cloud  organisasi yang menyimpan atau memproses data pelanggan. 

• Organisasi yang mengandalkan cloud sebagai bagian utama operasi. 

• Perusahaan multinasional yang memerlukan standar global pelindungan data. 

CBQA Global Siap Bantu 

Dalam era yang semakin terhubung, tantangan akan data pribadi tidak dapat diabaikan. CBQA Global sebagai salah satu lembaga sertifikasi Cyber Security dan Sustainability yang diakui secara global memiliki layanan sertifikasi ISO/IEC 27018 dengan pendekatan yang sistematis dan terstruktur untuk melindungi data pribadi dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi. 

dengan menerapkan standar ini, organisasi tidak hanya melindungi data pribadi pelanggan didalam cloud tetapi juga memperkuat reputasi dan kepercayaan publik secara global. 

Jika organisasi Anda belum menerapkan standart ini, sekarang adalah waktu yang tepat untuk memulainya. Klik untuk registerasi atau hubungi kami di +62 8118468777 dengan langkah yang tepat, organisasi anda dapat meminimalisir risiko kebocoran data pribadi  bagi semua pihak yang terlibat.