International Organization for Standardization (ISO) merupakan sebuah standar internasional dalam sebuah sistem manajemen untuk pengukuran mutu organisasi. Maka dari itu, penerapan ISO akan sangat menguntungkan perusahaan Anda dalam meningkatkan kredibilitas perusahaan ataupun meningkatkan sistem manajemen mutu.
Sertifikasi ISO penting bagi Perusahaan
Dikatakan penting dikarenakan ada beberapa manfaat yang bisa didapatkan oleh perusahaan untuk jangka waktu yang panjang. Salah satunya adalah menetapkan cara bekerja apabila ada karyawan yang pensiun atau berganti. Adapun beberapa manfaat lain, diantaranya:
1. Meningkatkan kredibilitas perusahaan serta kepercayaan pelanggan
Sebuah perusahaan akan mendapatkan jaminan kredibilitasnya. Perusahaan akan memiliki kendali proses dan prosedur sebuah perusahaan dimana memastikan apabila terdapat sesuatu yang tidak beres, maka perusahaan dapat mengantisipasi dan menemukan solusinya dengan cepat. Kredibilitas ini akan menghasilkan nilai positif bagi kepuasan pelanggan.
2. Adanya perubahan positif dalam hal budaya bagi organisasi perusahaan
Dengan menerapkan standarisasi ISO, maka perusahaan akan terkelola dengan baik secara peraturan, aturan bekerja dan batasan-batasan bekerja.
3. Jaminan kualitas dengan standar internasional
Ada satu siklus yang harus dilalui Perusahaan yang dikenal dengan PDCA yakni mengidentifikasi, analisis dan eksekusi sebuah penyelesaian masalah untuk menjamin mutu internasional.
4. Acuan bekerja untuk karyawan
Perusahaan akan mengalami pergantian karyawan yang resign atau pensiun, apabila Perusahaan sudah menerapkan sistem ISO, maka acuan bekerja untuk karyawan baru sudah ada dan karyawan baru tinggal melanjutkan saja.
Persyaratan Dokumen yang Harus Disiapkan
Ada beberapa dokumen yang harus Perusahaan lengkapi sebelum mendapatkan sertifikat ISO. Dokumen tersebut nantinya akan diberikan kepada lembaga sertifikasi sebelum proses sertifikasi. Biasanya dokumen yang dibutuhkan adalah:
– Hasil audit internal
– Catatan hasil desain dan pengembangan
– Hasil tinjauan manajemen, dan lain sebagainya.
Biasanya ada beberapa langkah untuk mendapatkan sertifikat ISO, pertama hal yang diperlukan adalah mengidentifikasi proses bisnis untuk mengelola organisasi. Kedua, perlu menerapkan prosedur manajemen dan memantau efektivitasnya. Selain itu, Perusahaan perlu mengidentifikasi semua kekuatan dan kelemahan yang dimilikinya untuk perbaikan di masa depan dan langkah terakhir adalah Perusahaan perlu menghubungi lembaga audit eksternal untuk pendaftaran ISO.
Perusahaan Anda membutuhkan standarisasi ISO? Silahkan menghubungi CBQA Global untuk berbicara dengan tim kami.
