Sertifikasi

Manajemen Layanan Teknologi Informasi

ISO/IEC 20000-1

ISO/IEC 20000-1 adalah standar Sistem Manajemen Layanan (SMS) yang menetapkan persyaratan bagi penyedia layanan untuk merencanakan, menetapkan, menerapkan, mengoperasikan, memantau, meninjau, memelihara, dan meningkatkan SMS. Yang terpenting, sertifikasi ISO/IEC 20000 memvalidasi bahwa perusahaan dapat terus meningkatkan penyampaian layanan TI mereka. Dengan memperoleh sertifikasi ISO/IEC 20000-1, Anda akan memungkinkan perusahaan Anda memiliki layanan TI yang andal, efektif, konsisten, dan terus ditingkatkan.

Manfaat Sertifikasi
ISO/IEC 20000-1
Bagi Organisasi anda:

  • Sertifikasi yang diakui secara global
  • Penurunan jumlah insiden dan peningkatan manajemen insiden yang komprehensif
  • Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan kualitas pelayanan yang diberikan
  • Pemahaman yang lebih baik tentang tanggung jawab dan target bisnis
  • Kemampuan untuk mengelola dan melindungi organisasi, aset, pemangku kepentingan, dan manajemen
  • Meningkatkan keandalan organisasi dalam mengelola layanan TI
  • Peningkatan waktu respons dengan gangguan minimal pada layanan TI
  • Mencapai penghematan finansial dengan mengelola biaya secara efisien
  • Memastikan perbaikan terus-menerus dari layanan TI
  • Meningkatkan kesadaran terhadap persetujuan legislatif dan peraturan

Manfaat Sertifikasi
ISO/IEC 20000-1
Bagi Pelanggan anda:

  • Pengiriman layanan TI tepat waktu dan sesuai dengan level perjanjian layanan kepada pelanggan
  • Lebih sedikit insiden dan kerentanan terkait TI
  • Meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan
CHECK FOR YOUR READINESS!
Download Brochure
Katalog Pelatihan
Kalender Pelatihan
Registrasi